Última modificación: 12 de septiembre de 2025
‘Mercado de aplicaciones | Requisitos para las fichas de aplicaciones’; ‘Los App Partners ahora pueden ver las pautas y los requisitos de HubSpot para anunciar una aplicación en el mercado de aplicaciones en un solo lugar. ’; El equipo de calidad del ecosistema de HubSpot revisa manualmente los envíos de fichas de aplicaciones. Estos anuncios se rechazarán si no cumplen con los criterios que se detallan a continuación. Una vez que tu aplicación cumpla con estos requisitos, puedes crear la ficha de la aplicación desde tu cuenta de desarrollador de aplicaciones.

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Requisitos mínimos

  • Acceso: una ficha no debe redireccionar hacia una aplicación pública o privada diferente, o requerir otra aplicación pública o privada para funcionar.
  • Exclusividad: la aplicación pública debe ser única. Si ya has publicado una aplicación y quieres reemplazarla, actualiza la aplicación existente en lugar de publicar una nueva.
  • Caso de uso: cada aplicación que crees debe dirigirse a un caso de uso distinto. Las aplicaciones con funciones similares y que utilizan las mismas API deben consolidarse en una sola aplicación.
  • ID único de aplicación de HubSpot: tu aplicación debe autorizar las solicitudes de API con el ID público de la aplicación de HubSpot (y el ID de cliente de OAuth) asociado con la ficha de la aplicación.
  • OAuth: tu aplicación debe usar OAuth como único método de autorización. Más información sobre cómo trabajar con OAuth.
  • Instalaciones: tu aplicación debe tener al menos tres instalaciones activas y únicas.
  • Permisos: solo debes solicitar los permisos que tu aplicación necesite. Tu aplicación debe tener activada la configuración avanzada de permisos. Para evitar errores, se deben seleccionar todos los permisos requeridos, condicionales y opcionales.
  • Términos: debes revisar y aceptar los términos del Acuerdo del App Partner Program de HubSpot.
  • Sectores restringidos: tu aplicación no debe adaptarse ni ofrecer funcionalidades que sirvan exclusivamente a clientes dentro de ninguna de las sectores restringidos de HubSpot.
  • Funcionalidad restringida: tu aplicación no puede utilizar las tarjetas CRM clásicas, ya que desde el 16 de junio de 2025 ya no son compatibles. Más información sobre este cambio en el registro de cambios para desarrolladores.

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Requisitos de marca de HubSpot

  • Tu aplicación y los recursos asociados (documentación, landing pages, etc.) deben cumplir con las pautas de branding de HubSpot. Por ejemplo, coloca la “S” de “HubSpot” en mayúscula cada vez que te refieras a HubSpot.
  • Tu aplicación y los recursos asociados (documentación, landing pages, etc.) no deben infringir las pautas de uso de la marca comercial de HubSpot. Por ejemplo, no combines el nombre de HubSpot (incluidos “Hub” y “HubSpot”) con el nombre o logotipo de tu aplicación.

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Requisitos de las fichas

Una vez que hayas alcanzado los requisitos mínimos, puedes enviar la ficha de la aplicación. Al enviar la ficha de la aplicación, debes suministrar la información completa y exacta. Estos campos son especialmente importantes, y si no cumples con estos requisitos, tu ficha se configurará en el modo borrador:
  • El contenido de la ficha debe ser específico para la integración, en lugar de información general del producto. Debe contener información sobre el valor que los clientes pueden esperar después de descargar y usar esta integración. Algunos ejemplos incluyen: Aircall, CloudFiles, Reveal.
  • Todas las URL de la ficha en el mercado de aplicaciones deben conducir a páginas activas, disponibles públicamente y funcionales.
    • Esto se verificará utilizando las herramientas SEO de HubSpot para rastrear las páginas asociadas a la ficha.
    • Para evitar retrasos innecesarios en el proceso de revisión, te recomendamos encarecidamente que trabajes con el administrador de tu sitio para añadir el agente de usuario del rastreo de HubSpot Crawler, a la lista de permitidos como exención antes de enviar la ficha de tu aplicación.
  • Un enlace a la documentación de configuración disponible públicamente específica para tu integración con HubSpot.
  • Incluye una URL de instalación de botón que lleve a los clientes a una página donde puedan conectar fácilmente tu aplicación con HubSpot.
  • Las URL para los recursos de asistencia técnica de la aplicación (sitio web de asistencia técnica, foro de la comunidad de HubSpot, caso de éxito) deben estar activas, actualizadas y disponibles públicamente.
  • Las URL para los términos del servicio y la política de privacidad de la aplicación deben estar disponibles y actualizadas.
  • Todos los campos de URL tienen un límite de 250 caracteres.
  • Los datos compartidos, que permiten a los usuarios saber cómo fluirá la información entre tu aplicación y HubSpot, deben ser correctos, estar actualizados y reflejar los permisos que solicita tu aplicación.
    • Todos los objetos seleccionados en los permisos de OAuth deben documentarse en la tabla Datos compartidos.
    • Si tu aplicación solicita permisos de objetos de lectura y escritura, la sincronización de datos debe anunciarse como bidireccional para estos objetos específicos.
  • La ficha en el mercado de aplicaciones debe cumplir con la siguiente información de precios:
    • El plan de precios de la ficha debe coincidir con la información de precios publicada en tu sitio web.
    • El plan de precios de la ficha solo debe incluir planes de precios que permitan el uso de tu integración en HubSpot.
      • Si un plan de precios no admite la integración, no debe incluirse en la ficha.
      • Por ejemplo, si tienes un Plan A y un Plan B para tu aplicación, pero solo el Plan B puede utilizarse con la integración, en la ficha solo deben incluirse los detalles del precio del Plan B.
    • Los planes gratuitos solo se deben usar para modelos que siempre serán gratuitos o Freemium.
  • Debes incluir al menos un método de contacto de asistencia técnica.
  • Sigue las pautas que se indican aquí para proporcionar credenciales de prueba para la ficha de tu aplicación.

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Revisión, comentarios y aprobación

Cuando envíes tu ficha, el equipo de calidad del ecosistema de HubSpot realizará una revisión inicial en el transcurso de 10 días hábiles. Si la información proporcionada es incorrecta, engañosa o está incompleta, te contactaremos con esos comentarios. Todo el proceso de revisión y comentarios de la aplicación no debe tardar más de 60 días desde el momento en que se comparten los comentarios. Tal como se indica en los Términos del mercado de aplicaciones, HubSpot se reserva el derecho de cancelar o rechazar la publicación de la ficha de tu aplicación en cualquier momento.

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Recompensas para App Partners con fichas

  • Ficha dedicada para el mercado de aplicaciones de HubSpot
  • Acceso prioritario a la asistencia para desarrolladores mediante un alias de asistencia técnica dedicado
  • Recursos de la comunidad de desarrolladores, incluidos webinarios, foros y muchos más
  • Recursos de marketing seleccionados, incluidas las plantillas de relaciones públicas y guías de lanzamiento
  • Descuento en patrocinio, stands y entradas para INBOUND
  • Descuento en software a través del programa HubSpot for Startups para etapas iniciales
  • Boletín mensual con actualizaciones de marketing, lanzamientos de productos y mucho más

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