Última modificación: 11 de septiembre de 2025
A continuación, conoce los requisitos adicionales para incluir una aplicación con herramientas de IA en el mercado de aplicaciones, así como la forma de enviarla para su aprobación.

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Requisitos de los anuncios

Todas las aplicaciones creadas para el mercado de aplicaciones están sujetas a los requisitos de inclusión en el mercado de aplicaciones, y las aplicaciones certificadas están sujetas a los requisitos adicionales de certificación del mercado de aplicaciones. Si agregas una herramienta de IA a una aplicación destinada al mercado de aplicaciones, tendrás que cumplir algunos criterios adicionales.

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Seguridad y privacidad

  • Permisos: si una herramienta de agente admite un tipo de objeto, debe agregarse el correspondiente permiso de .read a la configuración de permisos necesarios de tu aplicación. Por ejemplo, si una herramienta admite negocios, la aplicación debe requerir el permiso crm.objects.deals.read.
  • Entradas: las herramientas solo deben recoger las entradas y el contexto necesarios para sus salidas. Por ejemplo:
    • Una herramienta de “Resumir contacto” puede tener en cuenta entradas como propiedades de contacto y datos de reuniones y tareas asociadas.
    • Una herramienta de “Crear cotización” no debería requerir contexto sobre el historial de reuniones de un contacto.
  • Vulnerabilidades específicas del LLM: se evaluarán las prácticas recomendadas de seguridad de tu aplicación en relación con los riesgos específicos del LLM (por ejemplo, inyección indirecta de indicaciones o jailbreaks).
  • Datos sensibles: tu aplicación no debe acceder, solicitar ni utilizar permisos de datos sensibles.

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Cumplimiento

Las herramientas de agentes no deben apoyar ningún sistema o caso de uso de “riesgo inaceptable” o “alto riesgo”, tal como se describe en la Ley de IA de la UE. Por ejemplo:
  • Aceptable: herramientas “Resumir contacto” o “Crear cotización”
  • Inaceptables: herramientas “Calificación social”, “Decisión sobre el empleo” o “Predictor del permiso parental”

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Fiabilidad

  • Video de las pruebas: debes proporcionar un breve video que describa las pruebas funcionales que has completado (consulta la sección Presentar tus herramientas para su aprobación, más abajo).
  • Pruebas funcionales: tus herramientas deben superar todas las pruebas funcionales que realiza el equipo de calidad del ecosistema de HubSpot.

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Usabilidad

  • Nomenclatura: los nombres de las herramientas deben citar la plataforma externa con la que interactúan. Sin embargo, no deben incluir una atribución a tu organización en el nombre de la herramienta, ya que el etiquetado y la asociación serán gestionados por la interfaz de usuario del mercado de aplicaciones. Por ejemplo:
    • Aceptable: “Enviar notificación de Slack” o “Crear cotización de Acme”
    • Inaceptable: “Enviar notificación de Slack por Alpha Co.” o “Crear cotización de Acme por Omega Inc”
  • Copia: Las descripciones de las herramientas, etiquetas, opciones, herramientas y otros textos orientados al cliente son claros e intuitivos.

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Valor

En este momento, las herramientas deben potenciar los casos de uso de primera línea (por ejemplo, marketing, ventas y servicio al cliente). Por ejemplo:
  • Aceptable: herramientas “Crear factura de Xero” y “Enviar regalo de Omega”
  • Inaceptable: una herramienta “Configuración de HubSpot para nuevos empleados”

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Enviar tus herramientas para la aprobación

Para presentar tus herramientas para su aprobación, completa los siguientes pasos en los plazos especificados.

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2-9 de junio de 2025 (inicio de la beta privada/punto de control #1)

Entre el 2 y el 9 de junio de 2025, configura tu cuenta de prueba de desarrollador.
  • En la cuenta de desarrollador en la que vas a crear tus herramientas (la que se convirtió a la plataforma de desarrolladores el 2 de junio), selecciona o crea una nueva cuenta de prueba de desarrollador.
  • En esa cuenta de prueba de desarrollador, instala la aplicación de prueba que contendrá tus herramientas.
  • Proporciona el HubID de la cuenta de prueba del desarrollador al mánager del programa beta de HubSpot. Este es el ID resaltado en la siguiente captura de pantalla, que es distinto del ID de tu cuenta de desarrollador y del ID de tu aplicación de prueba. HubSpot desbloqueará la cuenta para que tus herramientas puedan utilizarse en los agentes.
El ID de la cuenta de prueba del desarrollador, que puedes encontrar en la columna detalles de la cuenta de la página de cuentas de prueba

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20 de junio de 2025 (punto de control #2 de la beta privada)

Antes del 20 de junio de 2025, proporciona credenciales de prueba y prueba tus herramientas para permitir que el equipo de calidad del ecosistema de HubSpot revise y apruebe tus herramientas.
  • Proporcionar credenciales de prueba:
  • Prueba las herramientas en las cuentas de prueba de desarrollador no bloqueadas: utilizando tu aplicación de prueba/desarrollo, implementa y prueba las herramientas de extremo a extremo dentro de los workflows y agentes en la cuenta de prueba de desarrollador.
  • Video de pruebas: Graba un breve video que describa las pruebas funcionales que has completado y compártelo con ecosystem-quality-review@hubspot.com. El video de demostración debe cumplir con los siguientes requisitos:
    • Tener al menos tres minutos de duración
    • Incluir audio (preferido) o descripciones de texto
    • Incluye descripciones de las herramientas y casos de uso comunes
    • Describe las pruebas que has realizado. El equipo de calidad del ecosistema debería poder reproducir estos pasos con los datos presentes en la cuenta de prueba del desarrollador.
Entre el 20 y el 25 de junio de 2025, el equipo de calidad del ecosistema de HubSpot revisará tus herramientas y compartirá los comentarios iniciales. Toma medidas al respecto lo antes posible, ya que pueden ser necesarias algunas revisiones para la aprobación final.