Submit details of an inbound call to the CRM.
Este punto de terminación te permite enviar información sobre una llamada entrante al sistema CRM. La solicitud debe incluir detalles como el ID de la llamada externa, el estado de la llamada y los números de teléfono involucrados. Esta operación ayuda a registrar y gestionar los datos de las llamadas entrantes dentro del CRM.
Supported products
Supported products
Required Scopes
Required Scopes
Autorizaciones
The access token received from the authorization server in the OAuth 2.0 flow.
Cuerpo
Indica si se debe crear una interacción para la llamada.
Contiene propiedades adicionales relacionadas con la interacción.
El identificador único de la llamada desde un sistema externo.
El estado final de la llamada, con los siguientes valores aceptados: BUSY, CALLING_CRM_USER, CANCELED, COMPLETED, CONNECTING, FAILED, HOLD, IN_PROGRESS, MISSED, NO_ANSWER, QUEUED, RINGING, UNKNOWN.
BUSY, CALLING_CRM_USER, CANCELED, COMPLETED, CONNECTING, FAILED, HOLD, IN_PROGRESS, MISSED, NO_ANSWER, QUEUED, RINGING, UNKNOWN La marca de tiempo que indica cuándo comenzó la llamada, con formato de cadena de fecha y hora.
La duración de la llamada en segundos.
El ID del usuario asociado a la llamada.
Respuesta
successful operation
- CONTACT
- COMPANY