Transcribe inbound call
Este punto de conexión procesa las llamadas entrantes al aceptar una solicitud con los detalles de la llamada. Requiere una carga útil JSON con información como el ID externo de la llamada, el estado final y los números de teléfono involucrados. Esta operación es útil para integrar datos de llamadas de terceros en HubSpot, lo que permite un seguimiento y una gestión fluidos de las llamadas entrantes.
Supported products
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Required Scopes
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Autorizaciones
The access token received from the authorization server in the OAuth 2.0 flow.
Cuerpo
Un booleano que indica si se debe crear una interacción para esta llamada.
Un mapa de nombres de propiedades personalizadas y sus valores, utilizado para almacenar información adicional sobre la interacción.
Un identificador único para la llamada proporcionado por el sistema externo.
El estado final de la llamada. Los valores válidos incluyen "QUEUED", "RINGING", "IN_PROGRESS", "CANCELED", "COMPLETED", "BUSY", "FAILED", "NO_ANSWER", "CONNECTING", "CALLING_CRM_USER", "MISSED", "HOLD" y "UNKNOWN".
BUSY, CALLING_CRM_USER, CANCELED, COMPLETED, CONNECTING, FAILED, HOLD, IN_PROGRESS, MISSED, NO_ANSWER, QUEUED, RINGING, UNKNOWN Un conjunto de números enteros que representa los ID de usuario de los posibles destinatarios de la llamada.
La fecha y hora en que comenzó la llamada, en formato ISO 8601.
La duración de la llamada en segundos, representada como un número entero.
El identificador único del usuario asociado a la llamada. Es un número entero.
Respuesta
successful operation
Un conjunto con información sobre las coincidencias de identificación de llamadas. Cada elemento del conjunto puede ser un objeto ContactCallerId o CompanyCallerId.
- CONTACT
- COMPANY