Trabajar con webhooks desde bots
Al crear o editar un bot, puedes agregar un webhook haciendo clic en «+» para agregar una acción como normalmente lo harías. En el panel de selección de acción, haz clic en «Activar un webhook»
A continuación, asígnale un apodo a tu acción e introduce la URL del punto final para el webhook. Si tu webhook enviará datos HubSpot en respuesta a la solicitud, revisa la casilla «Esperar los comentarios del webhook». (Lee más sobre esto a continuación) Guarda tu acción. Cuando se alcanzó esta acción en una conversación, HubSpot enviará una carga JSON a la URL de webhook que hayas definido. La carga contendrá información relevante para la sesión de chat, incluidas las respuestas de los visitantes a cualquier pregunta, su ID de contacto e información sobre el bot.
Ejemplo de carga de solicitud:
Los usuarios avanzados también tienen la opción de incluir JSON en la respuesta de tu webhook. Al hacerlo, puedes afectar el flujo de conversación o enviar un mensaje personalizado.
Ejemplo de carga de respuesta
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